VibeSolar bespaart tijd en moeite met OpenSolar

Vóór OpenSolar leefden we absoluut in BC (the dark ages). Het was allemaal Google Sheets. We hadden ook andere ontwerpsoftware, maar niets dat echt vergelijkbaar was met OpenSolar. Het feit dat huiseigenaren in realtime door voorstellen kunnen navigeren, is een enorme winst voor ons. Het feit dat ze zelf rechtstreeks vanuit de app leningen kunnen aanvragen is een enorme winst voor ons. Het feit dat we OpenSolar rechtstreeks kunnen bedienen… je snapt het al. OpenSolar is gratis, maar dat is nooit de reden geweest waarom we voor OpenSolar zijn gegaan.

We zijn voor OpenSolar gegaan omdat het de enige tool was die letterlijk alles had wat we zochten: NREL-gevalideerde ontwerpnauwkeurigheid, interactieve voorstellen, meer dan 70 volledig geïntegreerde partners, enz. Toen we ontdekten dat ze koppelden en integreerden met Dividend, was dat nog een enorme aantrekkingsfactor voor ons, alleen al vanwege de eenvoud; het aanbieden van de financieringsaanvraag en kassa-ervaring van begin tot eind op één plek. De overstap naar OpenSolar was eigenlijk heel spannend. Ik geloof sterk in automatisering. De overstap van het stenen tijdperk naar de technologie van vandaag was een grote winst voor ons. Ik ben altijd op zoek naar mogelijkheden met software die het proces van A tot Z kan automatiseren.

Uiteindelijk werken we allemaal heel hard, maar ik denk dat we ook slim moeten werken. Met andere software moeten we ontwerpen maken en dan naar Adobe gaan en bewerkingen maken, en dan bellen verkopers mij om die bewerkingen te maken en het over te zetten naar een ander platform voor handtekeningen.

Er zijn gewoon zoveel stappen in het verkoopproces die echt achter de schermen plaatsvinden, maar het hoeft niet vervelend te zijn.

Training met OpenSolar is vrij eenvoudig. Een van de dingen die ik het leukst vind aan OpenSolar is dat als je een vraag hebt, je niet per se hoeft te bellen.

In contact komen met een OpenSolar support teamlid is heel gemakkelijk. Het is alsof je hun mobiele nummer hebt; ze zijn er altijd.

Als je extra snel een antwoord nodig hebt, kun je terecht in het Helpcentrum. Er is gewoon een vragenvak bovenaan de pagina, net als bij het Community Forum, en je hoeft alleen maar je vraag in te typen. Vinden wat je zoekt is ook heel eenvoudig. OpenSolar heeft ook trainingsvideo’s en wekelijkse webinars.

Vroeger duurde het 15 tot 20 minuten om te ontwerpen. Met de vorige software hadden we ook geen schaduwaspecten, waardoor de productiecijfers scheef konden zijn. We hebben destijds de systeemverliezen met 14% opgeblazen, omdat we dachten dat we daarmee alle productiegerelateerde problemen gedurende het jaar konden dekken, dus we hadden niet noodzakelijkerwijs een 100% nauwkeurige productie.

De tegenslag-gerelateerde opties en rechtsbevoegdheden, ik bedoel, dat soort dingen zijn allemaal enorme voordelen voor ons. Terwijl vroeger:

• Het zou 15 tot 20 minuten duren om te ontwerpen
• Dan zou je een voorstel moeten downloaden
• En als je dan wijzigingen in het voorstel wilde aanbrengen en extra panelen wilde toevoegen, moest je een tweede voorstel maken.
• Als je wilt dat de huiseigenaar het ziet, moet je dat voorstel downloaden
• En dan moet je het naar hen e-mailen zodat ze een PDF hebben.
• Als ze aanpassingen willen doen, moet je ze een nieuw voorstel mailen.

Nu staat het allemaal op één pagina. Het is allemaal in real time. Eerlijk gezegd is het ook super aantrekkelijk voor onze huiseigenaren.

We hebben veel positieve feedback gekregen, vooral over de QR-functies en de kopieerlinks, en de mogelijkheid om je voorstel niet alleen per e-mail naar de klant te sturen, maar ze ook in realtime te sms’en. Je kunt ze aan de telefoon houden, sms’en via de link, waar ze ook zijn, ze kunnen meteen in je voorstel springen. Als je aanpassingen moet maken, hoef je ze alleen maar die link te laten verversen.

Het is nu gewoon veel gemakkelijker.

Onze klanten hebben het gevoel dat ze de controle hebben omdat ze hun eigen informatie invoeren en jij die niet voor hen invoert. Ik heb het gevoel dat hoe meer ze met hun offerte kunnen spelen, hoe meer controle ze hebben.

De financiële integratie is een enorme overwinning met OpenSolar ten opzichte van het Dinosaurustijdperk, zoals ik het zal blijven noemen, omdat het letterlijk een sprong voorwaarts is. Het is enorm, niet alleen voor de eenvoud van de klant, maar ook voor de verkoopmanager, die de kosten kan overzien.

Toen we het andere programma hadden, hadden we een eenvoudige prijs per watt optie. Het was gewoon zo van, “Dit is je algemene prijs per watt en bereken gewoon dit.” Omdat het moeilijk was om iemand op te leiden om te kijken naar deze dealerkosten en prijs, deze specifieke prijs per watt, en als er extra kosten waren, deze hier in te stoppen en dan je systeemkosten op te blazen, maar het niet echt uit te splitsen, ik bedoel, het was gewoon heel moeilijk om echt nauwkeurige prijzen te geven.

Ik denk dat we nu, sinds we Dividend (en Sungage, Mosaic, Sunlight) kunnen integreren, kunnen spelen. De dealerkosten worden automatisch geïntegreerd. OpenSolar werkt altijd samen met de banken om hun systemen per minuut up-to-date te houden. Als ik tariefwijzigingen heb, veranderen die automatisch in OpenSolar. Die dealerkosten zijn er al. Aan het eind van de dag krijg je de werkelijke prijs. Je kunt iemand echt een prijs geven die niet alleen een standaardprijs is, bijvoorbeeld 4 dollar per watt over de hele linie voor elke optie.

Je kunt ze goedkopere opties geven op basis van wat die dealerkosten zijn. Tot ongeveer drie of vier maanden geleden hadden we dat nooit. Het was gewoon “dit is wat we in rekening brengen”. Ik denk dat we juist door die integratie huiseigenaren geld hebben bespaard en dat we de dealerkosten kunnen uitleggen op een manier die niet eng is. Het heeft gewoon tot eerlijkere gesprekken geleid, tot open transparantie. Ik denk dat huiseigenaren daar erg blij mee zijn, vooral omdat we ons in een wereld bevinden waar de markt voor zonne-energie erg verzadigd is. We hebben normaal gesproken vier of vijf andere offertes voordat ze een beslissing nemen. Ik train ons team echt om zo transparant mogelijk te zijn en hopelijk schaadt dat de deal niet.

Het sneller sluiten van deals was voor ons een belangrijke reden om over te stappen op OpenSolar, net als het feit dat ze van A tot Z kunnen komen in vijf minuten of minder. Klik op de knop en je bent klaar. Onderteken wat documenten en je bent weg. Dat vind ik echt belangrijk. Ik hou ook van de meldingen over klantactiviteiten. Voordat OpenSolar er was, gooide je gewoon wat PDF’s in een map en stuurde je het in een e-mail. Je wist nooit wanneer ze het bekeken. Je wist nooit wanneer ze klaar waren om te reageren. Je hoopte gewoon dat ze het zouden openen.

Nu we op OpenSolar zitten, kan ik waarschijnlijk 12 tot 13 deals tellen die we hebben gesloten door iemand die gewoon op de groene knop ‘Nu aanvragen’ klikte terwijl we op de bank zaten en een tekenfilm keken met onze kinderen.

We krijgen gewoon een waarschuwing: “Hé, deze klant is klaar om verder te gaan.” Ze zijn vooraf goedgekeurd en we gaan meteen naar onze computer om de deal te sluiten. Ik bedoel, aan het eind van de dag is geld geweldig en velen van ons zitten in de sector om geld te verdienen, maar voor mij is balans belangrijk zodat ik een goede levenskwaliteit kan hebben.

Als je OpenSolar niet gebruikt, ben je veel tijd kwijt aan al het andere. Met OpenSolar kun je de app op je telefoon openen en ter plekke snelle bewerkingen maken. Je kunt het heft in eigen handen nemen en direct wijzigingen aanbrengen. Je kunt verkopers rechtstreeks vanaf je telefoon helpen. Dat had ik nog nooit eerder gehad. Ik bedoel, het heeft mijn leven veranderd. Serieus, probeer OpenSolar. Het is gratis, vriendelijk en eenvoudig.