Ahorro de tiempo y esfuerzo de VibeSolar con OpenSolar

Antes de OpenSolar, vivíamos definitivamente en BC (la edad oscura). Todo era Google Sheets. También teníamos otro software de diseño, pero nada realmente comparable a OpenSolar. El hecho de que los propietarios puedan navegar por las propuestas en tiempo real es una gran victoria para nosotros. El hecho de que puedan solicitar préstamos directamente desde la aplicación es una gran ventaja para nosotros. El hecho de que podamos controlar OpenSolar directamente… ya lo pillas. OpenSolar es gratis, pero nunca nos pasamos a OpenSolar por eso.

Optamos por OpenSolar porque era la única herramienta que tenía literalmente todo lo que buscábamos: precisión de diseño validada por el NREL, propuestas interactivas, más de 70 socios totalmente integrados, etc. Cuando descubrimos que se emparejaban e integraban con Dividend, eso fue otro gran atractivo para nosotros, simplemente por la simplicidad: ofrecer la aplicación de financiación y la experiencia de pago de principio a fin, todo en el mismo sitio. Hacer el cambio a OpenSolar fue realmente emocionante. Creo firmemente en la automatización. Pasar de la Edad de Piedra a la tecnología actual fue una gran victoria para nosotros. Siempre intento encontrar oportunidades con software que pueda automatizar el proceso de la A a la Z.

Al fin y al cabo, todos trabajamos muy duro, pero creo que también tenemos que trabajar con inteligencia. Con otro software, tendríamos que crear diseños y luego ir a Adobe y hacer ediciones, y luego los representantes de ventas me llaman para hacer esas ediciones y ponerlo en marcha, y meterlo en una plataforma diferente para las firmas.

Cuando se trata de la venta, hay muchos pasos del proceso que están realmente entre bastidores, pero no tienen por qué ser tediosos.

La formación con OpenSolar es bastante sencilla. Una de las cosas que más me gusta de OpenSolar es que cuando tienes una pregunta, no tienes que llamar por teléfono.

Ponerse en contacto con un miembro del equipo de soporte de OpenSolar es muy fácil. Es como si tuvieras su número de móvil; están ahí siempre.

Cuando necesites una respuesta extra rápida, el Centro de Ayuda es el lugar al que debes acudir. Hay un cuadro de preguntas en la parte superior de la página, igual que en el Foro de la Comunidad, y es tan sencillo como escribir tu pregunta. Encontrar lo que buscas también es muy fácil. OpenSolar también tiene vídeos de formación y seminarios web semanales.

Antes tardábamos entre 15 y 20 minutos en diseñar. Con el software anterior, tampoco teníamos en cuenta los aspectos de sombreado, por lo que las cifras de producción podían estar sesgadas. En aquella época, inflábamos las pérdidas del sistema en un 14% sólo porque pensábamos que eso cubriría cualquier tipo de problema relacionado con la producción a lo largo del año, así que no teníamos necesariamente una producción precisa al 100%.

Tener las opciones y jurisdicciones relacionadas con los contratiempos, es decir, ese tipo de cosas son enormes victorias para nosotros. Mientras que antes:

• Tardarías entre 15 y 20 minutos en diseñar
• Entonces tendrías que descargar una propuesta
• Y luego, si querías hacer modificaciones en la propuesta y añadir paneles adicionales, tenías que crear una segunda propuesta.
• Si quisieras que el propietario lo viera, tendrías que descargar esa propuesta
• Y luego tienes que enviárselo por correo electrónico para que tengan un PDF
• Si quieren hacer ajustes, tienes que enviarles otra propuesta por correo electrónico

Ahora, está todo en una página. Todo en tiempo real. Sinceramente, también es muy atractivo para nuestros propietarios.

Hemos recibido muchos comentarios positivos, sobre todo con las funciones QR y los enlaces de copia, y con la posibilidad no sólo de enviar tu propuesta por correo electrónico al cliente, sino de enviarle un mensaje de texto en tiempo real. Puedes mantenerlos al teléfono, enviarles un mensaje de texto con el enlace, estén donde estén, pueden acceder directamente a tu propuesta. Si tienes que hacer ajustes, basta con que actualicen el enlace.

Ahora es mucho más fácil.

Nuestros clientes sienten que tienen el control porque introducen su propia información y tú no la introduces por ellos. Creo que cuanto más puedan jugar con su presupuesto, más control sentirán.

La integración financiera es una gran victoria de OpenSolar frente a la Era de los Dinosaurios, como seguiré refiriéndome a ella, porque es literalmente un salto adelante. Es enorme, no sólo desde el punto de vista de la simplicidad para el cliente, sino también desde el punto de vista del director de ventas, que supervisa los costes.

Cuando teníamos el otro programa, teníamos una simple opción de precio por vatio. Era algo así como: «Aquí tienes tu precio general por vatio y sólo cobra esto». Porque intentar formar a alguien para que venga y mire esta tarifa y precio del distribuidor, este precio específico por vatio, y si hay algún añadido, lo ponga aquí y luego infle el coste de tu sistema, pero sin desglosarlo realmente, es decir, era realmente difícil dar un precio exacto.

Creo que ahora, desde que podemos integrar Dividend (y Sungage, Mosaic, Sunlight) podemos jugar un poco. Las comisiones de los distribuidores se integran automáticamente. OpenSolar siempre está trabajando con los bancos para mantener sus sistemas actualizados al minuto. Cuando hay cambios en las tarifas, se modifican automáticamente en OpenSolar. Las comisiones de los distribuidores ya están ahí. Al final obtienes un precio real. Puedes dar a alguien un presupuesto que no sea, por ejemplo, de 4 $/vatio para todas las opciones.

De hecho, puedes ofrecerles opciones más baratas en función de lo que cobre el concesionario. Hasta hace unos tres o cuatro meses, nunca teníamos eso. Era simplemente «esto es lo que cobramos». Creo que con esa integración, en concreto, hemos ahorrado dinero a los propietarios y podemos explicarles los honorarios del distribuidor de una forma que no asusta. Se han creado conversaciones más sinceras, más transparencia. Creo que a los propietarios les gusta mucho, sobre todo porque estamos en un mundo en el que el mercado solar está muy saturado. Normalmente nos enfrentamos a otros cuatro o cinco presupuestos antes de que tomen una decisión. Realmente entreno a nuestro equipo para que sea lo más transparente posible y, con suerte, eso no perjudica al acuerdo.

Cerrar acuerdos más rápidamente fue un gran atractivo para cambiarnos a OpenSolar, como el hecho de que pueden ir de la A a la Z en cinco minutos o menos. Pulsa el botón y ya está. Firmas unos documentos y te vas. Creo que eso es muy importante. También me encantan las notificaciones de actividad de los clientes. Antes de OpenSolar, simplemente metías unos PDF en una carpeta y los enviabas por correo electrónico, y nunca sabías cuándo los abrían. Nunca sabías cuándo lo estaban mirando. Nunca sabías cuándo estaban preparados para actuar. Sólo esperabas que lo abrieran.

Ahora que estamos en OpenSolar, probablemente podría contar entre 12 y 13 operaciones que hemos cerrado gracias a que alguien ha hecho clic en el botón verde «Solicitar ahora» mientras estábamos sentados en el sofá viendo dibujos animados con nuestros hijos.

Simplemente nos avisan de que: «Eh, este cliente está listo para seguir adelante». Han sido preaprobados y nos dirigimos directamente a nuestro ordenador para cerrar el trato. Al fin y al cabo, el dinero está muy bien y muchos de nosotros estamos en el sector para ganar dinero, pero para mí, valoro el equilibrio para poder tener una buena calidad de vida.

Si no usas OpenSolar, estás perdiendo mucho tiempo tedioso haciendo todo lo demás. Con OpenSolar, puedes abrir la aplicación en tu teléfono y hacer ediciones rápidas en ese mismo momento. Puedes tomar el control y hacer ediciones en ese mismo momento. Puedes ayudar a los comerciales directamente desde tu teléfono. Nunca antes había tenido eso. Me ha cambiado la vida. En serio, prueba OpenSolar. Es gratis, es amigable y es sencillo.